– آسیب دیدگی باید حداکثر طی 7 روز پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش فروشگاه قهوه شکوهیان اطلاع داده شود.
– با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه قهوه شکوهیان تنها در حالتی مسئولیت را میپذیرد که ثابت شود در بستهبندی محصولات جهت ارسال، قصور یا کوتاهی کرده باشد.
– لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. استفاده از ضمانت بازگشت کالا تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به فروشگاه قهوه شکوهیان بازگردانده شود.